Primeiros Passos

Mãos à Obra!

Estas são as etapas iniciais da implantação do seu sistema.

Toda a parte técnica será configurada pela nossa equipe — você não precisa se preocupar com isso!
As etapas seguem uma ordem lógica, pensada para garantir uma ativação simples, eficiente e sem complicações.

1º Etapa

SETUP (CONFIGURAÇÃO)

1. Início do Projeto
  • Recebemos os dados do seu cadastro.
  • Entramos em contato para entender seus objetivos.
  • Você será informado(a) por WhatsApp e e-mail sobre cada etapa da ativação.
  • Mensagens automáticas acompanham o progresso.
2. Configuração do Sistema

Nossa equipe realiza toda a configuração com base nas informações da sua empresa:

  • Cadastro dos tipos de associados.
  • Configuração de contas bancárias e meios de pagamento.
  • Personalização visual (logotipo e cores da marca).
  • Definição de acessos e perfis de usuários.
  • Preparação dos canais de atendimento e e-mails automáticos.

Você receberá:

  • Link de acesso à plataforma.
  • Login e senha de administrador.
  • Convite para agendar a Reunião de Boas-Vindas (Kickoff).
3. Reunião de Boas-Vindas (Kickoff)
  • Apresentamos a plataforma de forma prática e interativa.
  • Alinhamos os processos da sua operação.
  • Elaboramos um checklist com pendências e responsáveis.
  • Enviamos um e-mail com o resumo da reunião e os próximos passos.
4. Ajustes Finais
  • Realizamos os ajustes combinados na reunião.
  • Preparamos tudo para o início da operação oficial do sistema.
5. Finalização
  • Importamos dados antigos (se aplicável).
  • Iniciamos a comunicação com seus associados.
  • Validamos o sistema com você.
  • Enviamos a agenda de treinamentos.
  • Aplicamos uma pesquisa rápida sobre sua experiência até aqui.

2º Etapa

TREINAMENTOS

  • Realizamos os primeiros treinamentos com você e sua equipe.

  • Começamos pelos módulos mais importantes para o dia a dia.

  • Você pode agendar novos treinamentos conforme necessário.

  • Após essa etapa, iniciamos o acompanhamento mais próximo da operação.

3º Etapa

ACOMPANHAMENTO (GO-LIVE)

Durante os primeiros 45 dias após a ativação:

  • Acompanhamos de perto o uso da plataforma.

  • Compartilhamos dicas, conteúdos e boas práticas.

  • Oferecemos suporte sempre que necessário.

  • Coletamos sua opinião sobre o sistema e nossa equipe.